Política de pagos
Política de pagos – Celie Paris
En Celie Paris ofrecemos varios métodos de pago seguros para brindarte una experiencia de compra sencilla, rápida y confiable.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según tu país de residencia. Es responsabilidad del cliente verificar las opciones disponibles al realizar el pedido.
1. Métodos de pago aceptados
Aceptamos varios métodos de pago comunes y seguros, entre ellos:
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Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)
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PayPal
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Klarna
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Bancontact
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iDEAL
Todas las transacciones se procesan en línea a través de proveedores de pago de confianza.
La elección del método de pago se realiza al confirmar tu pedido.
2. Seguridad de los pagos
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.
Todas las transacciones se realizan mediante una conexión segura SSL (Secure Socket Layer), garantizando la confidencialidad e integridad de la información transmitida.
Ningún dato bancario se almacena en los servidores de Celie Paris.
La información de pago se procesa directamente a través de proveedores de pago autorizados y conformes con las normas internacionales de seguridad (PCI DSS).
3. Procesamiento de pagos
Los pedidos se procesan y envían únicamente tras la confirmación del pago completo.
En caso de fallo o cancelación de la transacción, el pedido no será considerado.
Si experimentas algún problema durante el pago, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
4. Reembolsos
En caso de devolución aceptada o reembolso aprobado, el importe correspondiente será acreditado nuevamente al método de pago utilizado en el pedido.
Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción y validación del producto devuelto.
Ten en cuenta que, según tu entidad bancaria, puede aplicarse un pequeño retraso antes de que el importe sea visible en tu cuenta.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre un pago, reembolso o problema de facturación, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición en:
📧 contact@celie-paris.fr